Algemene Voorwaarden Aroma-Company
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Aroma-Company. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. Aroma-Company behoudt zich het recht om de voorwaarden te wijzigen.
2. Bestellingen en Overeenkomsten
2.1 Alle bestellingen via de webshop zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en Aroma-Company deze bevestigt per e-mail.
2.3 Aroma-Company behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoeden van fraude of misbruik.
3. Prijzen en Betaling
3.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Betalingen dienen te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden op de webshop.
3.3 Een bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
4. Levering en Afhalen
4.1 Op dit moment is verzending nog niet mogelijk. Klanten kunnen hun bestelling afhalen op het volgende adres:
Rue de l'Europe 15 /C, 59200 Tourcoing, Frankrijk
4.2 De klant ontvangt een bericht zodra de bestelling klaarstaat voor afhaling.
4.3 Aroma-Company is niet aansprakelijk voor vertragingen door onvoorziene omstandigheden.
5. Herroepingsrecht en Retourbeleid
5.1 Aangezien Aroma-Company uitsluitend producten verkoopt die onder hygiëne- en gezondheidsvoorschriften vallen, geldt er geen herroepingsrecht na het openen van de verpakking.
5.2 Ongebruikte en ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen na afhalen worden geretourneerd, mits de originele verpakking intact is.
5.3 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
6. Garantie en Klachten
6.1 Aroma-Company staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
6.2 Indien een product defect is bij afhalen, dient de klant dit binnen 48 uur na afhaling te melden via de klantenservice.
6.3 Klachten kunnen worden ingediend via de contactgegevens op de webshop. Wij streven ernaar om klachten binnen 7 werkdagen te behandelen.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Aroma-Company is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten.
7.2 Aroma-Company is niet verantwoordelijk voor enige gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot winstderving of reputatieschade.
8. Leeftijdsgrens
8.1 Bestellingen kunnen alleen worden geplaatst door klanten van 18 jaar of ouder.
8.2 Bij twijfel kan Aroma-Company een leeftijdsverificatie vragen en de bestelling annuleren indien de klant niet voldoet aan de minimumleeftijd.
9. Overmacht
9.1 Aroma-Company is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen door overmacht, waaronder stakingen, natuurrampen, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden.
10. Toepasselijk recht
10.1 Op deze algemene voorwaarden is het Franse recht van toepassing.
10.2 Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Frankrijk.
Contactgegevens
Aroma-Company
Rue de l'Europe 15 /C, 59200 Tourcoing, Frankrijk
[email protected]
+32 (0)52 50 86 85